سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11/05/2026
في {site_name}، المُدار بواسطة شبكة pym:sol، نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد. تشرح هذه السياسة بوضوح البيانات التي نجمعها، ولماذا نقوم بذلك، وما هي حقوقك وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (RGPD) والقانون الأساسي 3/2018 (LOPDGDD).
- المسؤول عن معالجة بياناتك
- المالك:
- رقم التعريف الضريبي (NIF/CIF):
- العنوان:
- البريد الإلكتروني للاتصال:
- النشاط: إدارة المحتوى، التعلم الإلكتروني والتجارة الإلكترونية.
- البيانات التي نجمعها والغرض منها
نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:
- إدارة المستخدمين والتسجيل: للسماح بالوصول إلى المناطق المقيدة، والدورات والخدمات المخصصة.
- التجارة الإلكترونية: لمعالجة الطلبات، وإدارة المدفوعات (بطاقات الائتمان/الخصم)، والشحن والفواتير.
- الاشتراكات والنشرة الإخبارية: لإرسال النشرات الإخبارية والعروض التجارية (فقط إذا منحت موافقتك الصريحة).
- خدمة العملاء: لحل الاستفسارات المرسلة عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.
- بيانات التصفح: نجمع المعلومات الفنية (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل) لضمان أمان الموقع والحصول على إحصائيات الاستخدام.
- الأساس القانوني للمعالجة
نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ عقد: لشراء المنتجات أو التسجيل في الدورات.
- موافقة صاحب الشأن: لإرسال الاتصالات التجارية واستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الفنية.
- مصلحة مشروعة: لضمان أمان الموقع وتحسين خدماتنا من خلال التحليل الإحصائي.
- التزام قانوني: للامتثال للوائح الضريبية والمحاسبية.
- إلى متى سنحتفظ ببياناتك؟
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية:
- طالما استمرت العلاقة التجارية أو علاقة المستخدم.
- حتى تطلب حذفها (طالما لا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
- خلال الوقت الذي تتطلبه اللوائح الضريبية (عادة 5 سنوات لسجلات الفواتير).
- المستلمون ونقل البيانات
نحن لا نبيع أو ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة، باستثناء:
- مقدمو الخدمات: شركات البريد السريع (للشحن)، وبوابات الدفع وخدمات استضافة الويب (الاستضافة).
- السلطات: عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.
- التحويلات الدولية: إذا استخدمنا أدوات تابعة لأطراف ثالثة (مثل Google Analytics أو Mailchimp)، فإننا نتأكد من امتثالها لمعايير الأمان الأوروبية (البنود التعاقدية القياسية).
- حقوقك (حقوق ARCO-POL)
يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مع إرفاق نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك أو مستند معادل. لديك الحق في:
- الوصول: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- الحذف (الحق في النسيان): طلب مسح بياناتك.
- الاعتراض والتقييد: الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييد استخدامها.
- قابلية النقل: تلقي بياناتك بتنسيق إلكتروني منظم.
إذا كنت تعتقد أنه لم يتم التعامل مع حقوقك بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) على www.aepd.es.
- أمان البيانات
لدينا تدابير أمنية فنية (مثل بروتوكولات SSL لتشفير المعلومات) وتنظيمية لمنع الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يجب أن يدرك المستخدم أن التدابير الأمنية على الإنترنت ليست منيعة تماماً.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك الاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، والغرض منها، وكيفية تعطيلها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
- التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة لتكييفها مع التطورات التشريعية. سيتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة نفسها مع تاريخ التحديث المقابل.