プライバシーポリシー

最終更新日： 2026/05/11

pym:solネットワークが運営する{site_name}では、お客様のデータの保護を非常に重視しています。本ポリシーでは、当社が収集するデータの内容、その理由、および規則(EU)2016/679(GDPR)および基本法3/2018(LOPDGDD)に基づくお客様の権利について明確に説明します。

  1. データ管理者
  • 所有者：
  • NIF/CIF（納税者番号）：
  • 住所：
  • 連絡先メールアドレス：
  • 事業内容： コンテンツ管理、eラーニング、電子商取引（eコマース）。
  1. 収集するデータとその目的

提供されたデータは、以下の目的で取り扱います：

  1. ユーザー管理と登録： 制限エリア、コース、パーソナライズされたサービスへのアクセスを許可するため。
  2. 電子商取引（eコマース）： 注文の処理、支払い（クレジットカード/デビットカード）の管理、配送、および請求のため。
  3. サブスクリプションとニュースレター： ニュースレターや商業的オファーを送信するため（明示的な同意がある場合のみ）。
  4. カスタマーサポート： お問い合わせフォームから送信された疑問を解決するため。
  5. ナビゲーションデータ： サイトのセキュリティを確保し、利用統計を取得するために、技術情報（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム）を収集します。
  1. 取扱いの法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様のデータを取り扱います：

  • 契約の履行： 製品の購入またはコースへの登録のため。
  • データ主体の同意： 商業的コミュニケーションの送信および非技術的Cookieの使用のため。
  • 正当な利益： ウェブサイトのセキュリティを確保し、統計分析を通じてサービスを向上させるため。
  • 法的義務： 税務および会計に関する規制を遵守するため。
  1. データの保存期間

個人データは以下の期間保存されます：

  • 商業的またはユーザーとしての関係が維持されている間。
  • お客様が削除を要求するまで（ただし、保存する法的義務がない場合に限ります）。
  • 税務規制によって要求される期間（通常、請求記録については5年間）。
  1. データの受領者と移転

当社は、以下の場合を除き、お客様のデータを第三者に販売または譲渡することはありません：

  • サービスプロバイダー： 配送業者（発送のため）、決済ゲートウェイ、およびウェブホスティングサービス。
  • 当局： 法的義務または司法の要求がある場合。
  • 国際移転： 第三者のツール（Google AnalyticsやMailchimpなど）を使用する場合、それらが欧州のセキュリティ基準（標準契約条項）に準拠していることを確認します。
  1. お客様の権利（ARCO-POLの権利）

身分証明書または同等の文書のコピーを添付してにメールを送信することで、いつでもお客様の権利を行使することができます。お客様には以下の権利があります：

  • アクセス権： 当社が保持しているお客様のデータを知る権利。
  • 訂正権： 不正確なデータを修正する権利。
  • 削除権（忘れられる権利）： データの削除を要求する権利。
  • 異議申し立ておよび制限の権利： データの取扱いに反対するか、その使用の制限を要求する権利。
  • データポータビリティ権： 構造化された電子形式でお客様のデータを受け取る権利。

お客様の権利が適切に扱われていないと思われる場合は、Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)（www.aepd.es）に苦情を申し立てることができます。

  1. データのセキュリティ

当社は、データの紛失、誤用、または不正アクセスを防ぐために、技術的（情報を暗号化するSSLプロトコルなど）および組織的なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上のセキュリティ対策は完全無欠ではないことをユーザーは認識しておく必要があります。

  1. Cookieポリシー

このサイトは、ブラウジング体験を向上させるためにCookieを使用しています。使用しているCookieの詳細、その目的、および無効化する方法については、当社のCookieポリシーでご確認いただけます。

  1. 変更

当社は、新たな法律に適応させるために本ポリシーを変更する権利を留保します。いかなる変更も、該当する更新日とともにこの同じページに掲載されます。