Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/05/2026

Sur {site_name}, géré par le réseau pym:sol, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Cette politique explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits selon le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi Organique 3/2018 (LOPDGDD).

  1. Responsable du traitement de vos données
  • Titulaire :
  • NIF/CIF :
  • Adresse :
  • E-mail de contact :
  • Activité : Gestion de contenus, e-learning et commerce électronique.
  1. Données que nous collectons et leur finalité

Nous traitons les données que vous nous fournissez aux fins suivantes :

  1. Gestion des utilisateurs et inscription : Pour permettre l'accès aux zones restreintes, aux cours et aux services personnalisés.
  2. Commerce électronique : Pour traiter les commandes, gérer les paiements (cartes de crédit/débit), les expéditions et la facturation.
  3. Abonnements et Newsletter : Pour envoyer des bulletins d'information et des offres commerciales (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite).
  4. Service Client : Pour résoudre les doutes envoyés via notre formulaire de contact.
  5. Données de navigation : Nous collectons des informations techniques (IP, type de navigateur, système d'exploitation) pour garantir la sécurité du site et obtenir des statistiques d'utilisation.
  1. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d'un contrat : Pour l'achat de produits ou l'inscription à des cours.
  • Consentement de la personne concernée : Pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non techniques.
  • Intérêt légitime : Pour garantir la sécurité du site web et améliorer nos services grâce à des analyses statistiques.
  • Obligation légale : Pour le respect des réglementations fiscales et comptables.
  1. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles seront conservées :

  • Tant que la relation commerciale ou d'utilisateur est maintenue.
  • Jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression (à condition qu'il n'y ait pas d'obligation légale de les conserver).
  • Pendant la durée exigée par la réglementation fiscale (généralement 5 ans pour les registres de facturation).
  1. Destinataires et transferts de données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers, sauf :

  • Prestataires de services : Entreprises de messagerie (pour les expéditions), passerelles de paiement et services d'hébergement web (hosting).
  • Autorités : Lorsqu'il existe une obligation légale ou une injonction du tribunal.
  • Transferts internationaux : Si nous utilisons des outils tiers (comme Google Analytics ou Mailchimp), nous nous assurons qu'ils respectent les normes de sécurité européennes (Clauses Contractuelles Types).
  1. Vos droits (Droits ARCO-POL)

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un e-mail à en joignant une copie de votre pièce d'identité ou d'un document équivalent. Vous avez le droit de :

  • Accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.
  • Rectification : Corriger des données inexactes.
  • Suppression (Droit à l'oubli) : Demander l'effacement de vos données.
  • Opposition et Limitation : Vous opposer au traitement ou demander que son utilisation soit limitée.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format électronique structuré.

Si vous considérez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sur www.aepd.es.

  1. Sécurité des données

Nous disposons de mesures de sécurité techniques (comme les protocoles SSL pour chiffrer les informations) et organisationnelles pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou l'accès non autorisé. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

  1. Politique de cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation. Vous pouvez consulter les détails des cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les désactiver dans notre Politique de cookies.

  1. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux nouveautés législatives. Tout changement sera publié sur cette même page avec la date de mise à jour correspondante.