Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11/05/2026

В {site_name}, под управлением сети pym:sol, мы очень серьезно относимся к защите ваших данных. Эта политика ясно объясняет, какие данные мы собираем, зачем мы это делаем и каковы ваши права в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (RGPD) и Органическим законом 3/2018 (LOPDGDD).

  1. Ответственный за обработку ваших данных
  • Владелец:
  • ИНН (NIF/CIF):
  • Адрес:
  • Email для связи:
  • Деятельность: Управление контентом, электронное обучение и электронная коммерция.
  1. Данные, которые мы собираем, и цель их сбора

Мы обрабатываем данные, которые вы нам предоставляете, для следующих целей:

  1. Управление пользователями и регистрация: Для предоставления доступа к закрытым разделам, курсам и персонализированным услугам.
  2. Электронная коммерция: Для обработки заказов, управления платежами (кредитные/дебетовые карты), доставкой и выставлением счетов.
  3. Подписки и информационные бюллетени: Для отправки информационных бюллетеней и коммерческих предложений (только если вы дали свое явное согласие).
  4. Служба поддержки: Для ответов на вопросы, отправленные через нашу контактную форму.
  5. Данные о навигации: Мы собираем техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, операционная система) для обеспечения безопасности сайта и получения статистики использования.
  1. Правовая основа для обработки

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора: Для покупки товаров или записи на курсы.
  • Согласие субъекта данных: Для отправки коммерческих сообщений и использования нетехнических файлов cookie.
  • Законный интерес: Для обеспечения безопасности веб-сайта и улучшения наших услуг с помощью статистического анализа.
  • Юридическое обязательство: Для соблюдения налоговых и бухгалтерских норм.
  1. Как долго мы будем хранить ваши данные?

Персональные данные будут храниться:

  • До тех пор, пока поддерживаются коммерческие или пользовательские отношения.
  • Пока вы не запросите их удаление (при условии, что нет юридического обязательства по их хранению).
  • В течение времени, требуемого налоговым законодательством (обычно 5 лет для бухгалтерских записей).
  1. Получатели и передача данных

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, за исключением:

  • Поставщики услуг: Курьерские компании (для доставки), платежные шлюзы и услуги веб-хостинга.
  • Органы власти: При наличии юридического обязательства или судебного запроса.
  • Международная передача: Если мы используем сторонние инструменты (такие как Google Analytics или Mailchimp), мы гарантируем, что они соответствуют европейским стандартам безопасности (Стандартные договорные условия).
  1. Ваши права (Права ARCO-POL)

Вы можете воспользоваться своими правами в любое время, отправив электронное письмо на адрес с приложением копии удостоверения личности (DNI) или эквивалентного документа. Вы имеете право на:

  • Доступ: Знать, какие данные о вас у нас есть.
  • Исправление: Исправлять неточные данные.
  • Удаление (Право на забвение): Запросить удаление ваших данных.
  • Возражение и ограничение: Возражать против обработки или запрашивать ограничение их использования.
  • Переносимость: Получать ваши данные в структурированном электронном формате.

Если вы считаете, что ваши права не были соблюдены должным образом, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) на сайте www.aepd.es.

  1. Безопасность данных

Мы применяем технические (такие как протоколы SSL для шифрования информации) и организационные меры безопасности, чтобы предотвратить потерю, неправомерное использование или несанкционированный доступ. Тем не менее, пользователь должен осознавать, что меры безопасности в Интернете не являются абсолютно непреодолимыми.

  1. Политика использования файлов cookie

Этот сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта при навигации. Вы можете ознакомиться с подробной информацией о файлах cookie, которые мы используем, их назначении и способах их отключения, в нашей Политике использования файлов cookie.

  1. Изменения

Мы оставляем за собой право изменять эту политику для адаптации к законодательным нововведениям. Любые изменения будут опубликованы на этой же странице с указанием соответствующей даты обновления.